Punch-out: Bestellungen bei Amazon oder Mercateo

Aufrufen des Marktplatzes per Punch-out

Die Integration der Punch-out-Technologie in liftbase ermöglicht es, aus dem gesamten Sortiment der angebotenen Marktplätze eine Auswahl an Produkten zu treffen und diese zu einer Bestellanfrage hinzuzufügen. Nach dem abgeschlossenen Freigabeprozess kann die gesamte Bestellung mit nur einem Klick beauftragt werden.

Um die Produktauswahl über Punch-out zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Einkaufswagensymbol rechts neben der Produkt-Suchleiste und anschließend im sich öffnenden Drop-down-Menü oder auf den gewünschten Marktplatz, also entweder auf „Amazon“ oder auf „Mercateo“.

Es öffnet sich nun ein Pop-up-Fenster mit dem Marktplatz, den Sie soeben ausgewählt haben. In diesem können Sie Ihre Produktauswahl vornehmen. Maximieren Sie ggf. zuerst das Fenster auf volle Bildschirmgröße.

Produktauswahl bei Amazon

Die Produktauswahl bei Amazon nehmen Sie wie gewohnt vor:

Sie durchsuchen das Angebot von Amazon
legen den oder die Wunschartikel in den Einkaufswagen
gehen zur Kasse
wählen die gewünschte Lieferart aus oder fügen eine neue hinzu
wählen die Versandart aus
wählen die Zahlungsart aus oder fügen eine neue hinzu

Absenden der ausgewählten Produkte an liftbase

Im letzten Schritt können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen, bevor Sie Sie abschicken, indem Sie oben rechts auf „Bestellung zur Genehmigung einsenden“ klicken. Die Artikel werden dadurch an liftbase gechickt, aber erst von Amazon oder Mercateo versandt, wenn die Freigabe in liftbase erfolgt ist und Amazon bzw. Mercateo eine entsprechende Genehmigung über liftbase übermittelt wurde.

Schließen Sie das Pop-up-Fenster, wenn sie dazu aufgefordert werden, und Sie gelangen zurück zu Ihrer Bestellung in liftbase und können den ausgewählten Artikel nun dort sehen.

Produktauswahl bei Mercateo

Bei Mercateo läuft die Produktauswahl ähnlich ab:

Sie durchsuchen das Angebot
legen den oder die Wunschartikel in den Warenkorb
klicken auf den Warenkorb
Wählen rechts in der Konditionsübersicht die gewünschte Lieferoption aus
klicken auf „Zurück in Ihr System“
klicken zur Bestätigung noch einmal auf „Zurück in Ihr System“

Der ausgewählte Artikel erscheint anschließend in Ihrer Bestellanforderung in liftbase.

Nachdem Sie einer Bestellung Produkte hinzugefügt habe, sind diese unterhalb der Suchleiste aufgelistet. Diese Liste lässt sich in drei verschiedenen Reitern in unterschiedlicher Sortierung anzeigen, nämlich sortiert nach:

Bei Produkten, die Sie der Bestellung über Punch-out hinzugefügt haben, ist keine Warengruppe und keine Kostenstelle eingetragen. Sie können diesen aber im entsprechenden Reiter eine Warengruppe bzw. Kostenstelle zuweisen. Im Reiter „Kostenstellen“ werden Ihnen pro Kostenstelle oben rechts die Gesamtkosten für die Produkte dieser Kostenstelle und darunter das Budget dieser Kostenstelle angezeigt. Sind bei den Kostenstellen Personen für die Freigabe hinterlegt, sind diese später – ggf. nacheinander – für den Schritt Freigabe zuständig. Dasselbe gilt für die bei den Warengruppen für den Schritt Produktauswahl hinterlegten Personen.

FAQ

Ich habe eine Bestellung bei Mercateo abgesendet und möchte diese stornieren. Was kann ich tun?

Ihre Bestellung bei Mercateo kann bis zu 20 Minuten nach Bestelleingang storniert werden.

Rufen Sie dafür bei Mercateo bzw. Ihrem Key-Accounting an und halten Sie Ihre Kundennummer von Mercateo bereit.

Wenn ich auf die Schaltfläche mit dem Einkausfwagen und anschließend auf den gewünschten Marktplatz klicke, öffnet sich bei mir kein Pop-up-Fenster. Was kann ich tun?

In diesem Fall blockiert Ihr Brwoser Pop-ups für die jeweilige Seite. Klicken Sie oben rechts in der Adresszeile Ihres Browsers auf das entsprechende Symbol und erlauben Sie Pop-ups für diese Seite, indem Sie auf „Pop-ups und Weiterleitungen von https//:app.liftbase.de immer erlauben“ und anschließend auf „fertig“ klicken. Ggf. müssen Sie die Seite nun erneut laden und noch einmal auf das Einkaufswagen-Symbol und den gewünschten Marktplatz klicken. Spätestens nun sollte sich das Pop-up-Fenster öffnen.

Wenn Sie die Produktauswahl abgeschlossen haben und sich im ersten Schritt der Bestellanforderung („Neue Bestellanforderung“) befinden, klicken Sie unten auf „Bestellanforderung starten“. Wenn Sie sich stattdessen im zweiten Schritt „Produktauswahl“ befinden, klicken Sie oben rechts neben dem Produktauswahlfenster in dem Fenster „Aktionen“ auf das blaue Häkchen, um die Bestellung dem nächsten Schritt des Bestellvorgangs zu übergeben, der Freigabe.

Wie die Freigabe vorzunehmen ist, erfahren Sie hier.

Wie Sie ein Produkt statt bei Amazon oder Mercateo im Produktkatalog auswählen, erfahren Sie hier.

Und wie Sie Ihrer Bestellanforderung ein neues Produkt hinzufügen, das weder im Produktkatalog noch bei Amazon oder Mercateo gelistet ist, erfahren Sie als nächstes hier.